单选题

在检查通信系统维护过程时,下面哪一项是在确保客户满意度的审计目标时是最不关键的()。

A确信建设图纸的修改是保存在办公室图纸的复印件

B确信支持员工有相关知识并能执行必要的维护任务

C确信PBX设备的物理安全被适当的管理

D确信所提供的计划和配置的灵活性给用户带来最小的影响

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

除了A跟客户无关之外,都对提高用户满意度有帮助
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