正确答案
1)企业类型
物流系统组织所体现的特点因企业的所属类型不同而又所侧重。对制造企业来说,物流组织的管理重点一般侧重生产物流和运输,因此,必须建立正式的物流组织和流程来与之适应;而对于销售型企业,其业务主要集中在营销活动和销售物流活动上,因此,可以采用更为灵活的管理组织与之适应。
2)企业的经营战略
在组织设计时应充分关注影响服务水平和物流成本的经营活动,通过集中管理采购、生产、库存、运输和订单处理等活动来其进行统一管理。当企业的生产和销售战略发生重大变化时,物流系统组织也将发生相应的调整。
3)企业规模
大规模的企业具有较为复杂的管理组织结构和相对较多的管理层次,物流系统组织体系也应体现更高程度的专业化以及横向、纵向的管理分化;小企业由于不具备专业化的物流管理机构,而倾向于采取定向不明确的集中组织管理机构。
4)企业环境的动态变化因素
企业在对物流系统组织体系进行设计的过程中,还应充分考虑到环境的变化趋势,市场环境的变化将直接影响企业未来的生产战略、市场战略、联盟战略等,比如需求的分化将导致以客户为导向的企业市场战略的形成,因此企业必须加强对客户服务业务的管理组织的构建;又如整合更多的下游分销商将导致仓库和库存水平的增加。这就要求物流系统组织应具备柔性特征。
总之,在设计物流系统组织体系过程中,必须从实际情况出发,综合考虑企业规模、技术、信息手段、产权制度、发展战略等因素。物流网络构建过程中的组织设计,一定要适应经营方式的变革。