多选题

农信银业务中,如系统返回处理结果为“DC”(待查)状态的业务,下确的说法有()

A如“待查”业务为发起通存业务,系统视同交易成功进行账务处理(不能将通存资金退回客户)

B如“待查”业务为发起通兑业务,系统视同交易失败进行处理,不做账务处理(不能向客户支付通兑资金)

C出现“DC”(待查)业务状态时,经办人员须指引客户填写《客户投诉表》(附件2),对账后根据业务对账结果进行后续处理。

D将现金交还客户离开

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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