知识管理流程最重要的作用是给管理人员提供运营管理所必需的数据、方法和技能
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信息系统运维管理是基于流程框架展开的。运维管理流程将达到什么样的目标（）
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外部协调流程获得的解决方案在返回服务实现流程的同时，要进入知识流程的目的是什么？（）
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工作票管理流程是什么？
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高速公路收费精细化管理规范中报表管理流程是什么？
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高速公路收费精细化管理规范中票证管理流程是什么？
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高速公路收费精细化管理规范中收费应急管理流程是什么？
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高速公路收费精细化管理规范中收费系统管理流程是什么？
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高速公路收费精细化管理规范中通行卡管理流程是什么？
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