将制造商的生产动作与供应商和顾客联系在起的流程被称为（）

质量成本可以按照以下方式分类：预防成本主要涉及消除不符合质量要求产品的生产。成本包括产品与流程的设计和测试、供应商评估和培训、员工培训以及预防性维护。评估成本主要涉及发现不符合质量要求产品的生产。成本包括检查、测试以及使用统计质量控制方法。内部损失成本主要涉及在发货之前改进或丢弃不符合质量要求的产品。成本包括返工、废弃、重新测试以及产品或流程设计的改变。外部损失成本主要涉及发货之后消费者发现不符合质量要求的产品。成本包括折扣、顾客投诉、服务、质量保证、产品责任诉讼、失去顾客的信任以及产品退回。一家公司的管理层致力于成为世界级优质产品制造商。以下哪项会对公司打造世界级制造商的声誉造成最大的破坏？（）

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质量成本可以按照以下方式分类：预防成本主要涉及消除不符合质量要求产品的生产。成本包括产品与流程的设计和测试、供应商评估和培训、员工培训以及预防性维护。评估成本主要涉及发现不符合质量要求产品的生产。成本包括检查、测试以及使用统计质量控制方法。内部损失成本主要涉及在发货之前改进或丢弃不符合质量要求的产品。成本包括返工、废弃、重新测试以及产品或流程设计的改变。外部损失成本主要涉及发货之后消费者发现不符合质量要求的产品。成本包括折扣、顾客投诉、服务、质量保证、产品责任诉讼、失去顾客的信任以及产品退回。一家公司的管理层致力于成为世界级优质产品制造商。以下哪项需要花费公司的大部分资金？（）

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公司管理层计划建立世界一流质量的产品信誉，下列对其成为一流制造商量为不利的是：质量成本可分为以下四类：A预防成本：是指减少缺陷产品的生产，包括生产过程设计、测试费，供应商评价和培训费，员工培训费，和预防维护费用。B鉴定成本：是检测缺陷产品的费用，包括检查、测试费和统计质量控制。C内部审计成本，是产品发运前的返修和损失费用。包括返修费用、废品损失、重新测试费和生产过程设计更改费。D外部损失成本是产品发运以后顾客发现缺陷产品的损失，包括折价损失费、顾客投诉费、服务费用、质量担保费、产品责任费用、顾客信誉损失费和退货损失费（）

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收货和验货所得到的数据是新的制造系统的关键点，必须和订单及计划入库单核对。会计部门一直要求在收到供应商发票时获得订单和收货单的复印件，并且一直在使用这种复印件。会计部门拒绝安装将会计业务与制造系统联机的计算机软件，因为这种转化增加了会计部门的工作，减少了可以和供应商发票一起归档的文件数量。审计人员在交易支付账户测试中未发现错误。审计人员应：（）

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从收货和检查活动中得到的数据会被输入新的制造系统，并与记录的采购订单和预期的到货数据相核对。会计管理层已经要求在接收货物时为所有订单和验收单生成特殊的备份，以便验证供应商的发票，并且会计管理层正在使用这些特殊备份。会计系统拒绝安装将制造系统和会计操作进行集成的计算机软件，因为转换工作对会计来说是一项额外的工作，也会减少与供应商发票一起归档的文档水平。审计师在测试应付账款交易时未发现错误。审计师应当（）。

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某公司制造一种应用某种部件的产品，该公司的一家供应商已提出以20美元的单价向其销售该部件，如果从该供应商处采购该部件，则生产该产品的成本将下降20%，此外，因此腾出的设施可生产500个单位的其他产品，该产品的边际贡献为每单位2美元，那么，这1000美元（500个单位成本乘以每单位2美元）属于：（）

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一个设备制造商为了方便全球客户，维护了订单输入系统的拨入端口，这样客户在需要的时候可以订购零部件。供应商承诺95%的这些零部件订单将在48小时内送货到世界的任何地方。由于某些电子零部件的成本和敏感的特性，这个制造商需要维护订单输入系统的安全访问。监控访问安全的最好的技术是（）。

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某出售家具的零售专营公司希望改善其供应链管理。该公司与供应家具的制造商之间应用电子数据互换的最大潜在好处是：（）

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某小型家具制造公司拥有100名职工，生产及办公场地是一幛两层的楼房，而且无扩充厂房的打算。该公司并非按顾客的订做要求或接受特别的订单去生产。考虑到这些因素，你预期该公司的组织结构为：（）

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