宾馆作为加油站的柴油客户，一般不采用（）的方式结算。

政府机关作为加油站的客户，一般不采用（）的方式结算。

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对于中心城市市区加油站来说，其目标客户一般不包括（）。

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加油站的汽油罐和柴油罐（橇装式加油装置所配置的防火防爆油罐除外）应采用（）设置。

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自助式加油站作为新生事物，对（）为主的客户群体产生较大的吸引力。

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加油站的客户档案一般包括的主要内容有哪些？

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在市场细化的基础上，加油站客户档案分为现实客户档案和一般客户档案。

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一般的客户投诉多数是发泄性的，情绪都不稳定，一旦发生争论，只会火上加油，适得其反，所以，在开始时必须耐心地倾听客户的抱怨，避免与其发生争辩。

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加油站卸油应采取（）方式，罐车卸油管与油罐进油管的连接应采用快速接头；汽柴油进油口应分别采用阴阳接头或大小接头，以防混油。

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当采用卸油油气回收系统和加油油气回收系统时，柴油通气管管口应安装机械呼吸阀。

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