旅客丢失车票时应如何处理？
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发生线路中断旅客要求退票时，应如何处理？
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因承运人责任到使旅客退票时，应如何处理？
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《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时，应如何处理？
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客因病不能继续旅行要求退票时应如何处理？
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客持用伪造或涂改的车票乘车时，应如何处理？
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对旅客遗失物品应如何处理？
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《客规》规定由于承运人责任致使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，乘车站应如何处理？
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2003年7月8日，旅客和一名1.0M的儿童到站接客，出站时验票发现无站台票，应如何处理？
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