多选题
A车辆进店，迎接顾客
B如果顾客同意维修则顾客签字授权、委托维修，钥匙交接
C记录交修前的车辆状况
D引导顾客至休息区或送走顾客
E制作工单
F倾听并记录顾客描述故障
正确答案
答案解析
略
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