导游人员采用新颖、有趣的活动使旅游者暂时忘掉不愉快事情的方法属于（）。

外国旅游者要求会见驻华使、领馆人员时，导游人员应予以劝阻

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导游人员在导游活动中有诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的，扣（）分？

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导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣（）分？

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导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，人身安全不得侵犯。导游人员有权拒绝旅游者提出的什么不合理要求？

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导游人员进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的应当如何处罚？

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导游人员在导游活动中向旅游者索要小费、兜售商品的行为，应该被一次性扣减年度分值（）

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外国驻华使、领馆的外交官请海外旅游者去使、领馆参加一些活动，同时也盛情邀请导游员前往，导游员应如何处理？

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导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，根据《导游人员管理条例》的规定，旅游行政部门可以做出怎样的处罚？

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全陪导游人员对所率领的旅游团的旅游活动负全责，所以在旅游活动中起（）作用。

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