A热情友好、宾客至上
B真诚公道、信誉第一
C文明礼貌、优质服务
D不卑不亢、一视同仁
旅游职业道德中最重要最基本的规范,同时也是从事个行业的人都应遵守的共同的基本的道德规范是()
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我国的旅游行业职业道德建设的重点是()。
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全国导游人员服务水平的高低,主导着我国整体的旅游服务水平。()
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导游人员服务水平的高低会影响旅游产品的销售。()
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导游语言是导游服务技能的重要组成部分,语言水平的高低决定着导游服务水平的高低。
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旅游职业道德的重要作用不包括()
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饭店业的建设总体水平是衡量一个国家或地区旅游接待能力的重要依据。()
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在推进世界旅游强国建设中,大力加强导游队伍建设、全面提升导游服务水平是至关重要的环节,因为导游服务是()的关键因素之一。
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旅游服务质量高低最敏感的标志是()。
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