一般而言，计调部工作属于旅行社的后勤工作，具有保障供应的内部服务性质，因此不具有直接的创收职能。
判断题查看答案
旅行社接待工作的特点有（）。
多选题查看答案
旅行社接待工作的特点（）。
什么是旅行社接待工作，其特点有哪些？
简答题查看答案
什么是散客旅游？请结合散客接待业务的类别和特点，论述旅行社应当如何提供优质服务。
旅行社向旅游者提供服务的过程恰是旅游者旅游消费的过程，这体现了旅行社工作具有（）的特点。
单选题查看答案
旅行社接待服务质量的评估标准有（）和（）。
填空题查看答案
旅行社接待过程中的服务，正确的是（）。
请简述旅行社接待业务的特点。
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