一个客户在某一时期内可能是商业银行竞相争夺的好客户、重点支持客户，但随着市场的变化，该客户可能转变成为银行的劣质客户、退出客户；而要有效规避上述情况的发生，商业银行就必须对其客户进行（）。

违约概率是指客户未来一定时期内，通常是（），发生违约的可能性。

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从商业银行经营的自身角度来说，银行需要对目前或未来一段时期内通过向客户提供所需要的金融产品或服务可以从客户那里可获得的（）与（）进行比较。

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工商银行某新开户客户账户内有6万元活期存款，可能两个月内不会使用，客户想投资于稳健型理财产品，如下投资方式不适合客户选择的（）。

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CCRM系统中（）功能可以用于分析客户在某段时间内贷款发放和回收情况。

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人民币对公一户通主账户是根据与客户签订的协议，由一个普通的人民币单位银行结算账户签约形成，主账户内根据客户申请设置二级管理主账户和分账户，用于对主账户内不同性质、不同期限的资金进行明细核算。（）

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某银行在某城市推出公交IC卡时，开始对客户不收取费用，等到迅速占领市场后再对该卡实行收费，这就运用了（）定价策略。

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客户风险分值是根据设定的评价标准对客户所处风险状态进行评价而得到的分值，反映客户未来一定时期内，通常是（），违约风险的大小。

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华夏银行系统内只能由一个管理部门或委员会统一审核批准对客户的授信，不能由不同部门分别对同一或不同客户，不同部门分别对同一或不同信贷品种进行授信。这体现授信管理哪一条原则。（）

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根据经营性贷款客户在交通银行日均储蓄存款余额的具体情况，在合同约定利率的基础上，为客户下一段时期的贷款提供相应的利率优惠。以上描述的产品名称是（）

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