多选题
A只谈产品特色而不说产品给客户带来的利益，后者才是客户真正更关心的
B不会控制情绪与客户争辩，为一时之争而错过客户
C不懂察言观色，错失促成交易的最佳时机
D偏离销售主题，销售的目标是推销自己的产品，切勿把客户说的心服口服却不购买产品
正确答案
答案解析
略
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