单选题
A过程是组织内部有效管理的最小单元。
B过程就是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
C过程是可以产生增殖效益的。
DA+B+C
正确答案
答案解析
略
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2000年12月15日正式发布实施了2000版ISO9000族系列标准。它所提供的质量管理体系包括质量方针、（）、管理评审等五个方面的内容和要求。
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假如要通过质量体系认证，就要符合ISO9000系列所有标准的要求。
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2000版ISO9000族标准组成有（）。
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