四星级酒店应（）小时提供送餐服务。

五星级酒店应24小时提供送餐服务。有送餐菜单和饮料单，送餐菜式品种不少于（）种，有可挂置门外的送餐牌，送餐车应有保温设备。

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（）星级酒店应18h提供送餐服务。有送餐菜单和饮料单，送餐菜式品种不少于8种，饮料品种不少于4种，甜食品种不少于4种，有可挂置门外的送餐牌。

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按照我国星级饭店评定标准，四星级饭店应当提供（）小时送餐服务。

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五星级酒店的送餐服务的送餐菜式品种应不少于（）种，饮料品种不少于4种，甜食品种不少于4种。

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五星级饭店应提供客衣干洗、湿洗、熨烫服务，可在（）小时内交还宾客。可提供加急服务。

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《旅游饭店星级划分与评定标准》中规定（）饭店对行政楼层必须提供24小时管家式服务。

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五星级应设行李寄存处，应有专职行李员，配有专用行李车，提供（）小时行李服务。

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会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目，《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务，并应客人要求提供（）。

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五星级酒店咖啡厅的营业时间应不少于（）

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