在抢救触电、溺水时多用俯卧压背法，但对于孕妇、胸背部有骨折者不适合采用此法。

旅客随身携带乘车的物品，需占用座位，但车辆未满载时，就不需按实际占用座位数购票。

判断题查看答案

对于旅客的合理要求及旅客对客运服务质量的现场投诉，采用首问负责制，及时登记受理，力争在10分钟内给予答复。

判断题查看答案

黄金周虽然持续时间短，但客流较为（）

单选题查看答案

对于工作车日说法错误的是：（）。

多选题查看答案

出站登记表虽未经审核，但营运客车可以出站。

判断题查看答案

旅客对于乘汽车旅行的需要和要求概括起来包括：（）。

多选题查看答案

握手时，一般要将时间控制在（）秒。

单选题查看答案

在处理突发事件时，应以（）为主。

单选题查看答案

行包员在计量时的工作程序时什么？

简答题查看答案