某旅游者支付了50元团费参加上海A旅行社组织的“观东海大桥1日游”,结果发现被欺诈。根据《消费者权益保护法》规定,A旅行社应当退赔张某()元。
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某公司组织员工18名参加旅行社的一日游,在旅行社安排的A饭店就餐时,厨师王某所做的一道菜引起游客不良反应,()应当向这18名游客承担赔偿责任。
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1998年6月底,某市旅游局质监所收到旅游者张某等11人的投诉,称经导游员王某的介绍于本月初参加了某旅行社组织的海南环岛观光5日游,每人缴纳旅游费用2100元,由王某担任该团导游员;但在海南住地安排的宾馆及餐饮标准与协议约定的不相符合。原定的二星级宾馆实为一星级宾馆,且地理位置偏僻,餐饮标准也低于原定标准。经市质监所核查,该"旅行社"是由某旅行社两名工作人员与某公司业务员拼凑的、未获得主管部门批准和工商部门注册登记的无证旅行社。王某为另一旅行社的合法导游员,因担任该团全陪而获得导游费1000元。 请根据上述的情况回答: (1)根据有关法律、法规的规定,对该"旅行社"责任人应怎样处罚? (2)依照《导游人员管理条例》,导游员王某应承担什么样的责任?
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在我国内地做生意的香港人参加北京某旅行社组织的“京城一日游”,该旅游属于()。
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小黄参加某旅行社组织的某地6日游,当地接待社租用一辆私人面包车和一位能说会道的司机。此人没有导游证,而且车况也很糟糕。在景点游客问他有关景点的知识,他一概不知,可讲起小道新闻和恶意的政治笑话却头头是道。其行为违反的是()。
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2012年国庆节期间,上海某旅行社导游带团去千岛湖旅游,在A市一定点餐厅用餐后发生食物中毒事故。根据我国《食品卫生法》的规定,导游应当履行的法定义务是:及时向()报告。
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李先生等17名游客参加某旅行社组织的“云南双飞6日游”,按合同约定,应于10月3日乘飞机从西双版纳返回昆明,但由于大雾和雷电,预定航班被取消。旅行社为确保4日准时返回,拟改成大巴,经与游客协商未达成一致,游客坚持乘坐飞机返回,故滞留西双版纳4天,直至旅行社设法买到机票。游客为此投诉该旅行社,要求承担违约责任,并支付他们的食宿费及误工费。根据此案例,下列说法正确的是()。
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某旅行社组织游客去某地3日游活动,当游客们按规定到达集合地准备出发时,只见导游人员匆匆忙忙赶过来,既没有佩戴导游证,着装又不整洁得体,给游客留下很不好的第一印象。其行为违反的是()。
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某旅行社导游员小郭接待一个来自美国旧金山的旅游团,该团原计划9月27日飞抵D市。9月26日晚餐后回到房间不久,领队陪着一位女士找到小郭说:“玛丽小姐刚刚接到家里电话,她的母亲病故了,需要立即赶回旧金山处理丧事。”玛丽小姐非常悲痛,请小郭帮助。
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