供电服务规范对员工的基本技能有何要求？
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供电服务规范对员工的基本道德规范有哪些具体要求？
供电服务“十项承诺”对停电或限电是如何要求的？
工作中，对客户服务人员的仪容有什么要求？
供电服务规范对供电方案的答复时限是如何规定的？
供电服务规范对送电时限是如何规定的？
供电服务规范对供电可靠率控制指标是如何规定的？
供电服务“十项承诺”对供电质量是如何规定的？
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