对超出人民调解工作范围的矛盾纠纷，人民调解委员会不能调解。但当事人坚持要求调解的，人民调解委员会（）。

排查调处矛盾纠纷是正确处理人民内部矛盾、预防和减少犯罪及群体性事件的首要环节。要坚持（）的原则，努力把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。

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人民调解组织受理民间纠纷的范围有（）。

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人民调解调处范围是民间纠纷，即主要是发生在（）的有关人身、财产权益和其他日常生活中发生的纠纷。

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矛盾纠纷“大调解”网络完善要求社会资源得到有效整合，调解网络覆盖全区，（）调解有机衔接。

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人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循（）原则：

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人民调解委员会调解民间纠纷，应当在（）的基础上进行调解。

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人民调解委员会调解民间纠纷，不收取调解文书制作工本费。

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王大妈是社区的热心人，她经常帮助社区居民调解家庭纠纷和矛盾，小杜是综合服务中心的社会工作者，为所在社区的居民提供婚姻和家庭辅导服务。与王大妈相比，小杜从事的专业助人活动的特点是（）。

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人民调解的工作方针是什么（）

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