对员工的表扬与奖励，给与口头表扬的员工，可以占到网点员工总数的（）。

原则上，获得优秀级表扬的员工，一般不超过网点员工总数的（）。

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（）是大堂经理针对员工良好的表现和行为给予正面的表扬。

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表扬与奖励的原则是（）。

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表扬与奖励的主要形式有（）。

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组织实施网点服务文化建设，加强团队管理是（）的工作内容之一。通过现场指导、召开晨会和例会等方式指导员工服务操作，组织实施表扬与激励、网点服务质量日常巡检等，建设网点服务文化；关注员工职业发展规划；及时给员工提供指导或激励，调动员工工作积极性；为员工提供各种培训机会，努力提高员工综合业务素质；监督员工业绩与行为，组织实施员工考核。

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个人或团队每年度持续表现网点服务文化并且得到上级领导肯定，便可获得卓越服务的荣誉。原则上，卓越级表扬面向全体员工．但获得该荣誉人数一般不超过网点员工总数的5％。（）

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员工需认真值守岗位，工作期间无（）现象，不做与业务无关的事。

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农业银行员工从事的活动与农业银行有或可能有利益冲突时，应该如何进行？（）

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第三方驻点人员着装需与银行员工有明显区别，（），便于客户识别，言行符合银行礼仪基本要求。

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