重大通信故障中的设备故障恢复时间首先是指：网管系统该故障的（），其次是系统日志中该故障的相关信息恢复正常的时间。

对于GSM网中的BSC，集团重大设备故障的定义是什么？

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对于GSM网中的HLR设备，直辖市、省会城市HLR阻断超过30分钟，或非省会城市HLR阻断超过（）分钟，属于集团重大设备故障。

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BSC阻断超过（）分钟，属于省内重大设备故障。

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对于GPRS核心设备，SGSN或GGSN故障超过20分钟，属于（）重大故障。

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大面积基站退服，一个或多个BSC内连续退服（）基站以上属于重大设备故障，应进行重大故障上报。

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对于基站，一个本地网内（）个以上基站同时阻断180分钟以上，属于集团重大设备故障。

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代维人员因违反有关操作维护规范造成重大安全事故（人员伤亡、设备损坏、重大网络故障），或代维公司（）考核得分不满60分，移动公司有权立即终止代维工作并解除代维协议。

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重大故障信息上报内容包括什么？（5分）

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山东移动重大故障及重大信息上报制度规定有哪些社会事件需要上报？

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