营业网点文明规范服务必须坚持“三主动”、“三严禁”，其中“三主动”不包括那个（）。

A主动与客户微笑。

B主动与客户打招呼。

C主动介绍业务种类和办理程序。

D主动帮助客户解决疑难问题。