单选题

营业网点文明规范服务必须坚持“三主动”、“三严禁”,其中“三主动”不包括那个()。

A主动与客户微笑。

B主动与客户打招呼。

C主动介绍业务种类和办理程序。

D主动帮助客户解决疑难问题。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 根据本社营业机构的设备要求,营业网点可提供以下哪些服务设施()

    多选题查看答案

  • 营业网点对于差错的处理未能坚持以操作失误为前提,按照客户的意愿处理,造成损失的,给予相关责任人()处分。

    多选题查看答案

  • 营业网点收缴假币必须()人在场。

    单选题查看答案

  • ()必须到开户营业网点申请办理ATM签约.

    单选题查看答案

  • 经核定的库存现金限额,营业网点必须严格遵守。营业网点库存现金不得连续()天超限额。

    单选题查看答案

  • 实行柜员制的网点柜员现金收付时,必须坚持做到()。

    多选题查看答案

  • 申请参加大额支付系统的营业网点,存款规模必须在()以上。

    单选题查看答案

  • ()是实行柜员制的营业网点柜员应必须配备的。

    单选题查看答案

  • 以下对农村商业银行营业网点员工服务礼仪的叙述,正确的是()

    单选题查看答案