A对
B错
电信运营企业要加强社会监督,健全用户投诉处理机制。要设立专门的用户不良信息投诉受理平台,对用户所反映问题立即核实。
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若客户在客服代表处针对同一问题得到的答复不同,会对客户服务中心进行()。
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《关于依法开展治理手机违法短信息有关工作的通知》要求,各通信企业要充分利用各种新闻媒体,加强治理工作宣传,充分反映手机违法短信息给人民群众工作、生活造成的影响,揭露诈骗等违法犯罪的手法,提醒群众防止上当受骗。
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中国电信WiFi网络覆盖范围广,用户可登录以下()热点位置信息。
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工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见加强行业用户个人信息保护需要做到()
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维系经理未能根据挖掘到的客户需求或问题快速灵活的推荐有针对性的关怀活动或维系政策应考核()。
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根据《中华人民共和国国家安全法》规定,开展情报信息工作,应当充分运用(现代科学技术手段),加强对情报信息的鉴别、筛选、综合和研判分析。
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作为一名通信行业的话务员,需要加强自身修养和提高客服水平。
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《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》,充分运用信息化手段解决企业和群众反映强烈的()、()、()的问题
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