Yahoo的使用很简单，提供关键词查询和分类查询。它将返回三类信息，下列哪一个不是Yahoo返回的信息（）

雅虎（Yahoo）开发了能在互联网上对信息分类检索的工具，且具有很强交互性，用户可以将自己认为重要的分类信息提供给雅虎，雅虎马上将该分类信息加入产品中供其它用户使用。这种营销方法契合了4C营销理论中的哪个原则.（）

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Intranet基于（）通信协议和WWW技术规范，通过简单的浏览界面，提供电子邮件、文件传送、电子公告和新闻、数据库查询等服务。

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（）只能容纳很简单的用户界面（超链接和表单），限制了向用户提供高水平的导航与定位帮助。

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提出某个含糊不清而又不太重的问题加以讨论；将一个本来很简单的问题复杂；提供一些详细琐碎的资料，使之成为对方的负担，是描述的是哪一种谈判技巧（）。

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要在YAHOO上搜索同时包含“服装”和“美国”的网页，其表达式为（）。

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为便于用户录入和查询工资数据，系统提供了哪些便利的功能（）

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网络消费者通过网上商店提供的多种搜索方式，如（）查询等，对商店经营的商品进行查询和浏览。

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联邦快递公司和UPS公司在竞争中为了留住顾客，都试图为顾客免费提供各自的计算机系统，这些系统可以储存地址和邮寄数据、打印邮件标签以及帮助跟踪邮件。如果顾客与他们建立联系、使用这种系统，可以节省时间并能很好地跟踪邮件。联邦快递公司和UPS公司采取的这种关系营销属于（）。

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（）广告目标的制定和广告效果的测定提供一个很好的基础。

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