单选题

发现一个新技术项目中的复杂问题后,项目团队难以继续工作。项目经理促成一次团队会议识别可能的原因。项目经理使用什么技术? ( )

A鱼骨图

B控制图

C直方图

D帕累托图

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

因果图,又称鱼骨图或石川图。问题陈述放在鱼骨的头部,作为起点,用来追溯问题来源,回推到可行动的根本原因。在问题陈述中,通常把问题描述为一个要被弥补的差距或要达到的目标。通过看问题陈述和问“为什么”来发现原因,直到发现可行动的根本原因,或者列尽每根鱼骨上的合理可能性。要在被视为特殊偏差的不良结果与非随机原因之间建立联系,鱼骨图往往是行之有效的。【】【】以下为原选项【】A:鱼骨图【】B:控制图【】C://直方图【】D://帕累托图