以国家有关电力供应与使用的政策法规及电力行业的标准为准则，对客户的电力使用定期进行检查。检查时要向被检查客户出示（）。

任何单位和个人对供电企业违反本办法和国家有关供电监管规定的行为，有权向电力监管机构（），电力监管机构应当依法处理。

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电力客户申请暂换变压器，按规定使用时间属10kV及以下的电力客户不得超过（）。逾期不办理手续的，供电企业可终止供电。

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客户应当安装用电计量装置。客户使用的电力、电量，以计量检定机构依法认可的用电计量装置的记录为准。用电计量装置，应当安装在（）。

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严格执行值班制度，提供（）小时电力故障报修报务，紧急服务维修人员应在（）分钟内到达城区事故现场，无特殊原因（）小时内恢复电力供应。

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发电机失去励磁后，将从电力系统吸取（）以建立发电机（）。

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（）是一种记录用户使用电力电量多少的专用度量衡器，它的记录作为向用电人计算电费的依据。

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供电营业窗口实行（）工作制度，95598客户服务电话及电力故障报修实行24小时不间断服务。

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《河北省电力公司客户业扩工程“三不指定”考核办法》中规定，各市、县供电公司业扩报装规章制度不符合电力监管机构、国家电网公司和省公司的相关规定的，扣供电公司企业和领导班子年度业绩考核各（）分。

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国家电网公司承诺，供电方案答复期限为：居民客户不超过（）个工作日，低压电力客户不超过（）个工作日，高压单电源客户不超过（）个工作日。

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