题干本题共包含 4 个小题

夏某,男,33岁,当晚采用避孕套避孕,次日发现外生殖器肿胀、斑丘疹,遂来服务站咨询。既往体健,无过敏史,近期无其他特殊物品接触史,饮食品种如常。给予外用药物皮炎平,肤阴洁外洗无明显好转。考虑为避孕套过敏。嘱停用避孕套,用时予抗过敏药物治疗,5天后随访,症状完全消失。

单选题1

在第一次前往服务站咨询时,服务人员注意到夏某在门口徘徊了很长时间,进来后又总是预言又止,下列哪项服务人员的做法不合适:()

A直截了当地问他到底有什么问题

B先询问其他的一般性话题

C微笑,给他一杯水以缓解其紧张情绪

D鼓励他今天前来服务站咨询

正确答案

A

答案解析

多选题2

下面哪些信息有助于服务人员识别该服务对象的特殊需求?()

A男性

B使用避孕套

C预言又止

D第一次来服务站

E年龄

正确答案

A,B,C

答案解析

单选题3

因为服务人员是女性,服务对象不愿意给其看自己的生殖器的斑丘疹了,又描述不清楚,服务人员较为合适的做法是()。

A告诉他自己是医生,所以应该放得开

B警告他,如果不说清楚的话,可能会误诊

C直接问他是不是有斑丘疹

D描述几种常见的疹子特征,请他判断自己是哪一种情况

正确答案

D

答案解析

单选题4

确定夏某为避孕套过敏后,服务人员应该()。

A叫他妻子前往服务站来重新选择新的方法

B告诉他可以使用男性结扎方法

C建议他到市场上买更好的避孕套

D建议服务对象回家后和妻子商量,改用其他方法

正确答案

D

答案解析

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