客户价值是客户的一种感受和体验，是可以准确计算的。

客户是通过（）来感受企业服务的，要求企业必须通过（）来调控客户体验。

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（）是一种投资相对较高的呼叫中心，服务对象是那些需要在得到服务的同时感受舒适和安全的重要客户。

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客户满意仅仅是客户的一种感知，它是一个相对值，是相对于客户的期望和要求来说的。（）

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（）是生产商、供应商、销售商利用供应链管理技术，通过信息流、资金流、物流、服务流的协同互动，降低经营成本，提高客户需求响应的敏捷性的客户价值的一种供应链一体化管理策略。

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客户关系管理在中国刚刚兴起，它不仅是一种先进的技术，也是一种文化价值和服务理念。

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客户服务是企业与客户之间的一种互动。（）

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除了质量、成本和柔性，以下还有哪些是供应链管理可以实现的客户价值（）

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客户满意仅仅是客户的一种感知，它是一个相对值，是相对于客户的（）来说的。

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电子商务是依据“链”而生的一种新营销模式，其最显著的特点是改变了（），（），从而使企业与客户之间的沟通变得（）、（）、（）、和（）。

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