下述哪一项是营业厅营业服务的核心部分？（）

来电显示功能是中国移动客户在相关营业厅入网时所必需开通的一项服务，其业务功能费为：（）/月。

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以下哪项是营业厅人员管理的内容（）。

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它是企业拥有的宝贵无形资产，它是辨别企业与竞争对手差异的核心要素，它是市场竞争优势的载体。它是产品、业务、品牌、服务中的哪一项？

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营业厅的服务项目包括哪些？

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营业厅主要对公众客户提供（）服务。

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营业厅辅助服务设施包括（）。

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营业厅服务效率总的要求是：“（）、准确、（）、优质、（）”。

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2010版服务标准要求，市、县中心营业厅连续营业时间不少于（）。

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营业厅服务效率总的要求是：“安全、准确、方便、（）、（）”。

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