正确答案
1、无线链路干扰：干扰会导致无线链路上的误码增大，可能导致语音断续。另外，处在小区的边缘，信号一般很差或者波动大，通话质量也不理想。
2、基站传输故障：需要重点检查每一段传输的接头（包括DDF上的接头）是否良好，是否有松动；对于光纤传输，要检查光纤头是否干净；传输误码是否较大等；象微波传输，可能还受到天气的影响。确认方法：查看告警台，看有无基站BIE远端告警、LAPD链路告警等传输类告警。最直接有效的方法是测试传输路径有无误码。注意测试误码时要选用发送伪随机码，并选用误码仪内时钟，否则测试不够规范，测试结果不能完全反映链路质量。
3、时钟问题：查看BSC和BTS时钟状态是否正确，如果时钟不稳，也可能影响语音质量。确认方法：查看BSC时钟板指示灯状态，若MOD灯为慢闪，则说明BSC跟踪上级时钟；查看告警台信息，看是否有13M时钟失锁等时钟类告警；利用频率计进行时钟测试。
4、BSC连线故障：考虑BSC的HW线、模块间光纤、A接口E1线是否有问题，接触是否良好。可以通过拔插连线接头进行初步判断；确认方法：进行拨打电话测试，确认是哪一个模块的连线存在问题或哪一个TC对应的连线有问题。结合拔插相应连线接头，更换连线。
5、BTS或BSC单板故障：查看TRX、FPU、TMU、42BIE、MCK或E3M、MSM、TC等单板是否有故障告警，若没有故障告警，需要对每一个TCH信道或A接口话路进行拨测，以便定位到是哪块单板的问题。确认方法：进行大量拨打电话测试，确认是哪一块单板存在问题。倘若只有一个基站存在话音问题，则一般不会为BSC设备故障，可以首先进行TCH信道拨测。
6、频繁切换导致话音断续：由于GSM系统为硬切换，从源信道切换到目标信道必然存在Abis接口下行语音帧的丢失。因此通话过程中切换导致语音断续是不可完全避免的。但目前我公司的切换过程中丢帧导致话音断续已控制在丢半个字以内。避免出现频繁切换。