审核员到质检科查看某产品的成品检验,从两个月的检验记录中抽查了8份,看到检验项目和方法均符合检验规范。审核员问质检科长:“这种产品是否有国家或行业标准?”科长说:“有”,并向审核员提供了此产品的GB3906—91标准。审核员将检验规范与GB3906—91标准核对后.发现检验规范中缺少GB3906—91标准中要求的出厂试验必须做的“操作试验5次”和“绝缘电阻”项目,检验记录表中没有这两项检验项目。科长解释说:“操作试验我们都做的,但是没有进行记录,至于‘绝缘电阻’,我们一直没有出现过什么问题,所以就免检了”。
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在销售部,审核员抽查7份顾客调查表,发现其中2份写有顾客意见:“不知道应找哪个部门询问产品信息?”有2份是顾客抱怨:“购买产品后发现质量有问题,找不到联系的部门和人员。”销售部经理解释:“因为销售人员经常外出,顾客找不到人是难免的。”
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审核员在进货检验站看见一个箱子内装5个零件,箱子上挂着一个“拒收”标牌。检验科长说:“这批零件应该两个星期前就到货,但今天早上才收到,一共有20个,因生产急经生产部部长批准先用了15个零件,但经检验发现这5个全部不合格,所以挂了“拒收“标牌。审核员问:“另外的那15个零件昵?”检验科长说:“车间主任说那l5个零件已经装配在产品上使用T,但因没有什么特殊标记,现在也不知道装配在哪些产品上了,一时很难找到。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容,并描述不符合事实。
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审核员在供应部抽查采购合同,抽查到的三份购买钢筋的合同(编号分别为019、011和009)中“产品要求”一栏均写明“按国家标准”,.审核员问供应部负责人,国家标准有无具体编号和名称,供应部负责人随即问采购员,采购员说:“不清楚,设计部应该清楚。”供应部负责人立即拨打了设计科电话,但电话无人接听:供应部负责人很抱歉地说,过一会我告诉你具体的名称和编号。
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未经过最终检测的产品()。
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审核员在质检部审核,发现天平、台秤、荧光分析仪等检测设备检定合格的标签均过期10天,质检部主任说.前半个月已请计量单位检定校准完,只是检定校准费未付,因此还未拿到合格标签。审核员说,校准完就应当向计量部门付费,并问检定荧光分析仪需要多少费用。主任说“荧光分析仪是我们自己校准的”。此时,检验员正好走过采.指着己检过的5个同样的试样,惊讶地说“你们没动过试样吧,刚才检出这5个试样中有2个不合格,现在不知道是哪2个了”。审核员和主任面面相觑。
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审核员在质管部查最近一次的管理评审材料,发现管理评审报告中针对评审情况,共提出了四项改进决策,审核员只看见其中一项由办公室完成的改进措施的实施情况及其有效性的验证记录。你作为审核员应如何继续审核?
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某化工产品的工艺指导书规定:“反应温度150℃±10℃,保持3小时,每小时对温度进行一次记录。”审核员查看了生产现场反应器的温控仪指示的温度只有136℃,审核员又抽查了近两天的生产记录,发现记录的反应温度都在134℃至139℃之间。写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容,并描述不符合事实。
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根据《产品质量法》抽查产品不合格,可能导致的结果有()。
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