企业要战胜竞争对手最重要的是向顾客提供比竞争对手更多的（）。

竞争战略制定者必须关注“怎样比竞争对手做得好”，如为顾客提供高附加值的商品或服务，在满足顾客需求时获得（）。

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如果企业仅采取比竞争对手所提供的产品和服务更低的价格，以此来吸引客户，这种战略属于（）

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通过调查将本企业的现有条件与竞争对手进行对比，从而为制定有效的竞争策略提供依据，这体现了（）的重要性。

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广告的间接效果特性是指广告是竞争的手段。成功的广告，不仅仅是将信息传达给消费者，更重要的则是战胜对手、占领市场、树立形象。

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对峙性定位是指企业与其竞争对手争夺同样的顾客。

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一般而言，在（）市场上，如果竞争对手降价，企业必须随之削价，否则顾客将转向价格较低的竞争者。

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（）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。

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企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是4C观念中的（）观念。

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可持续营销认为组织一天比一天繁荣是因为它确定了目标顾客的当前需求，并比竞争对手更加有效和高效的满足了这些需求。

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