（）是指企业在综合考虑对自身的价值和重要程度等各种因素的基础上，将客户区分为不同的层级，从而使企业能够最大效率地分配资源，以创造更大的效益。

方向性决策方法需要综合考虑企业自身的特点和外部环境的特点。

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（）是指企业内外部公众对企业形成的一致的认同感价值观，是对企业整体形象的综合评价，是企业的基本特征在公众心目中的客观反映，是企业与公众交流沟通的纽带。

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企业只要考虑自身的财政和经营状况，无须考虑对社会和自然环境所造成的影响。

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企业自身想要生产什么并不重要，特别是对企业的前途和成功并不是头等重要的。

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物资管理是指对企业生产经营活动中所需各种物资的采购、（）、验收、（）、（）、合理利用，节约代用和综合利用等一系列计划、组织、控制等管理工作的总称，是企业管理最重要的内容。

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（）是指在原材料采购过程中综合考虑环境因素，尽量采购对环境和生态无危害或危害小的产品或服务。

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在职培训是指对企业员工在本公司工作期间进行的、旨在全面提高工作能力和综合素质的培训。以下属于在职培训的是（　）

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企业物流模式的选择可以根据物流对企业的重要程度和企业自身经营物流的能力来决定，如果对公司来说，物流不是其核心战略，企业内部物流管理水平不高。应选择合理的物流模式是（）。

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（）是指人们在职业选择和职业生活中，在众多的价值取向里，优先考虑哪种价值。

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