简答题

如何通过电子渠道使用梦网业务？

正确答案

（1）短信营业厅中“梦网服务”：主要有梦网费用查询、梦网订购关系明细等，都可以编写代码到10086，根据回复信息进行操作。
（2）10086自助流程中“梦网服务”：除VIP客户外，其他客户都可拨通10086进入语音导航后，进入“梦网服务”。
（3）山东移动网站中“移动梦网”：登陆www.sd.chinamobile.com后，直接进入移动梦网进行相应的操作即可。
（4）通过WAP方式进入“移动梦网”-掌上营业厅或输入wap.sd.chinamobile.com

答案解析

略

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