A车未停、即开窗
B车停止、再开窗
C车未走、不关窗
D打票后、再关窗
收取通行费的过程中,唱收唱付的基本要求有哪些?
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在CPU卡付费唱收唱付时,应报()价格。
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收费人员文明服务规范规定,收费人员“对司机语言生硬或有污言秽语的要坚持克制,晓之以理,动之以情,耐心做说服解释工作”。对这一规定,以下理解正确的是()
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收费员在上岗期间,可以做与工作无关的事情
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《收费窗口文明服务工作要求》规定,收费员解答问题要耐心。属()以内的询问,要热心解答,直到对方满意为止。不准讲有伤别人自尊心和有损别人人格的语言,不说埋怨、责怪、讽刺、挖苦的语言。对于司机语言生硬或有污言秽语的要坚持克制,晓之以理,动之以情,耐心做说服解释工作。
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收费员在从事收费现场管理工作过程中,发现收费现场的弃票,无法确认该弃票的来源,应报()确认后,现场撕毁,不得私藏。
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收费过程应始终坚持(),要求声音响亮,咬字清晰、语速适中。
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收费站在免收小型客车通行费的重大节假日前做哪些前期准备工作?
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收费稽查工作坚持()、惩处、()、教育的原则。
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