新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚了,为了不影响公司的工作,在征得上司的同意后,她请自己最好的朋友陈小姐暂时代理她的工作,时间为一个月。陈小姐大专刚毕业,比较单纯,刘小姐把工作交代给她,并鼓励她努力干,准备在蜜月回来后推荐陈小姐顶替自己。某一天,经理外出了,陈小姐正在公司打字,电话铃响了,陈小姐与来电者的对话如下:来电者:“是利达公司吗?”陈小姐:“是。”来电者:“你们经理在吗?”陈小姐:“不在。”来电者:“你们是生产塑胶手套的吗?”陈小姐:“是。”来电者:“你们的塑胶手套多少钱一打?”陈小姐:“1.8美元。”来电者:“1.6美元一打行不行?”陈小姐:“对不起,不行的。”说完,“啪”挂上了电话。上司回来后,陈小姐也没有把来电的事告知上司。过了一星期,上司提起他刚谈成一笔大生意,以1.4美元一打卖出了100万打。陈小姐突口而出:“啊呀,上星期有人问1.6美元一打行不行,我知道你的定价是1.8,就说不行的。”上司当即脸色一变说:“你被解雇了”,陈小姐哭丧着脸说:“为什么?”上司说:“你犯了五个错。”陈小姐被解雇是因为上司说她犯了五个错,分别是什么?她在电话礼仪方面还犯了哪些错?
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李丽是生产公司的一个设计经理。他独立地分配团队,选择项目,研究趋势,一个星期能够在家工作两到三天。他给设计总监每月一次提供了报告。在此描述基础上,李丽的工作具有下列哪个核心维度?()
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联合汽车公司最高层主管人员所长期关心的问题之一,是部件车间和汽车最后装配线车间的工人对他们的工作缺乏兴趣,其结果,产品质量不得不由检查科来担任。在公司总裁催促下,分公司总经理召集部门经理开会研究如何解决产品质量问题。 生产经理认为,产品质量的问题有些是属于工程设计方面的。他指出装配工人的流动率每月高达5%以上,且星期一的旷工率高达20%,用这样一种劳动力,没有哪个生产部门能够有效地运转。 人事经理特纳从多方面来说明人事问题。首先,她对公司雇用和留用工人很少或没有控制权。其次,好观察到装配线上的工作是单调的、苦得要命的工作,所以 公司不应该期望人们除了领取工资支票以外对该工作会有更多的兴趣。 但是特纳女士说,她相信公司能够开发更多工人的兴趣,如果能够丰富和扩大装配线工作的话,必然会出现较高的工作质量以及较低的缺勤率和流动率。当问到她的建议是什么时,特纳女士向公司推荐做两件事。一是要工人在装配线上掌握几种操作,可承担小组里的所有工作,而不只做一项简单工作;二是工人每星期轮流换班,从装配线的一个位置换到一个完全不同的位置上,这是给他们新的和更有挑战性的工作。 这些建议被采用并付诸实践。使每个人觉得意外,工人对新计划表示极大不满。一星期后,装配线关闭罢工。他们声称新计划只是一种管理上的诡计,使他们要做比以前更多的工作,并且训练他们去替代其他工人而不增加任何工资。 分公司经理和人事经理觉得惊奇。当分公司经理问人事经理发生了什么事情时,特纳女士说:“这对我是不可思议的。我们要使他们工作得更有兴趣,而他们却罢工了!” 问题: 你认为这个计划有什么不合理之处?
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通常,猎头公司会在()个星期内,制定一个全面的候选人名单,并免费替换在保证期内离开的候选人。
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吴总经理出差两个星期才回到公司,许多中层干部及办公室人员,马上就围拢过来。大家站在那里,七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会,有人向吴总汇报近日工作进展情况,另有人向吴总请求下一步工作的指示,还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。根据这种情况,你认为下属说法中哪一种最适当的反映了该公司的组织与领导特征()
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吴总经理出差二个星期才回到公司,许多中层干部及办公室人员,马上就围拢过来。大家站在那里,七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会,有人向吴总汇报近日工作进展情况,另有人向吴总请求下一步工作的指示,还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。根据这种情况,你认为下述说法中哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征()
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菲尔刚进入一家集团公司工作,一个星期后他已经知道公司的创始人在车库里开始创业,当时只有1000美元。这是通过下列哪种方式传播组织文化?()
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题。为了获得稳定的现金流入,公司通过IFB的投标赢得了一份合同,是要为城市提供垃圾拾取服务。正当管理层为得到这份合约欢欣鼓舞的时候,却发现你们公司计划购买的垃圾车已经被卖给别人了。你们公司原来计划要采用的垃圾掩埋处理方法也被停止了,而且项目经理也不赞成公司那条“我们不议论垃圾,我们要拉走它们!”的新口号。这项工作要在下周一开始,而今天已经是星期四了。CEO认识到这个项目很难取得成功,并正在与市长会面以公司不能用途此工作为由,想终止此合约。这称为().
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一个货运公司经常让所有的办公室人员在一个星期内分别在不同岗位工作,如在仓库、装载卡车、清洁卡车和做其他他们有能力完成的工作,这个例子属于?()
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