以下选项中属于创建良好的口才培养环境的方法的是（）。
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下面的选项中哪项不属于管理活动的必备要素？（）
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以下各选项，有哪些属于谈判的过程？（）
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口才沟通的三要素包括说话者、（）、听话者；如果是四要素，则还需加上（）。
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有口才的人需具备的7要素分别是德、（）、学、识、（）、情、（）。
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区域物流载体是区域物流的组成要素之一，以下选项中不属于区域物流载体建设的是（）
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以下选项中属于危机管理关键要素的是（）
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以下各种选项中，不属于辩论要素的是（）。
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选项中哪些要素影响群体意识（）
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