现代企业流程化管理模式是由绩效管理统筹整合企业运营系统的各项职能。

包括发展战略、关键流程、信息技术、绩效管理、组织架构五个方面内容的管理模型称为“五钻石模型”，是现代企业核心管理的框架模型。

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管理会计模块的功能流程包括预算管理、获利能力分析、（）和绩效衡量。

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（）是对企业业务流程（process）进行根本的（fundamental）重新思考和彻底的（radical）重新设计，以求得在那些衡量现代企业绩效的关键因素上（如成本、质量、服务和速度）取得显著（Dramatic）改善。

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企业综合绩效评价指标包含八个企业管理绩效定性评价指标，这些企业管理绩效定性评价指标不包含（）

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采购管理是由（）、采购业务流程和采购业务统一构成的。

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导致企业绩效管理效果差的根本原因是（）。

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货运代理企业要拓展核心服务、优化核心流程，应将企业核心流程作为管理的重心，提高企业管理的集成度。

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企业经营者在制定营销政策时，应统筹兼顾企业利润、顾客需要和社会可持续发展等三个方面的利益。这种市场营销管理哲学属于（）。

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简述企业物流服务管理流程？

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