A员工到岗时须提供个人资料:前工作单位的离职证明(上海户籍员工必须有《劳动手册》)、身份证原件和复印件、学历证明及复印件等
B驻店专员到岗后,应及时建立酒店员工花名册和员工档案,并记录员工考勤情况
C店长应安排与员工签定劳动合同,合同上要有明确的试用期时间
D所有选项皆是
特许酒店店长运营筹备期主要包括哪些工作()?(1)酒店市场调研(2)酒店客房验收(3)人员培训(4)人员招聘(5)酒店前期销售(6)酒店前期开荒(7)酒店运营采购(8)收取第一笔特许款
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筹备酒店店长到岗后,需要与工程项目经理沟通事项中,下列描述正确的是哪项()?
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酒店新入职一位前台服务员,前台经理需要对该员工做哪些岗位内容培训()?(1)前台岗位须知(2)岗位技能(3)前台帐务处理(4)夜审流程(5)前台接待服务(6)住客服务(7)前台协作服务
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销售经理在组织酒店员工进行协议客户开发时,需要准备的资料有哪些()?(1)协议合同书(2)销售经理名片(3)酒店单页或城区联合宣传单页(4)近期促销活动宣传资料(5)客户调研表(6)全国如家目录索引(7)家宾会员手册(8)《如家心情》(9)如家小礼品
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酒店在促销结束后二周内需填写《促销效果评估分析表》,需要上报至哪些部门及相关人员()?
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根据PMS账户信息管理的标准,酒店哪些岗位的员工需要分配PMS账户()?
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酒店在对员工进行工作考评时,以下操作符合公司规定的是哪项()?
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前厅经理在观察前厅服务员工作时发现有个别员工状态不佳,下列对导致此情况发生原因分析最全面的是哪项()?(1)新员工因操作不熟而紧张;(2)员工有个人事情致使心不在焉;(3)老员工因重复劳作产生懈怠;(4)员工对管理人员的作风不满(5)和其他员工的合作不融洽;(6)刚经历过客人或经理的指责;(7)对酒店食宿条件不满;(8)遇到问题没有人给予帮助或指导(9)身体不适;(10)对考核成绩或工资有疑义;(11)对工作分配不能接受
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以下有关《筹备开业酒店运营费用概算表》流向的叙述,正确的是哪一项()?
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