保单的持久性对团体保险的经营具有举足轻重的意义，通过续保维持保单的持久性能有效降低管理成本，续保是保险公司持续经营的重要保证。团体保险续保的焦点集中在（）。

持续提供良好的客户服务能力是公司竞争成功的关键，从经营团体保险业务的保险公司的角度出发，其客户服务对象包括（）。 ①团体保单持有人； ②公司产品精算师； ③团体保险代理人； ④公司股东。

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与个人保险市场经营运作不同的是，团体保险的特殊性体现在（）。 ①保单上仅有投保人，不显示被保险人信息； ②条款、费率可为非格式化； ③被保险人不变； ④成本较高； ⑤根据投保团体规模采取不同核保方式。

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与个人保险市场经营运作不同的是，团体保险的特殊性体现在（）。 ①保单上仅有投保人，不显示被保险人信息； ②条款、费率可为非格式化； ③被保险人不变； ④成本较高； ⑤根据投保团体规模采取不同核保方式。

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团体保险经营的特殊性决定了团体保险费率的厘定具有其自身的特点，以下关于团体保险费率的说法，正确的是（）。

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与个人保险的标准化费率不同，团体保险在承保，尤其是续保过程中往往会采用经验费率，即根据团体（甚至包括类似团体）的历年赔付记录对费率进行修订。保险公司根据一定数量的团体的赔付记录来获得保单赔付的经验数据，从而对新团体或续保团体的保险费率进行上浮或下降处理。一般情况下，不属于团体经验费率影响因素的是（）。

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在建筑工程意外伤害保险的团体保单承保时，投保人根据（）为基础厘定费率。

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依照《保险法》的规定，团体保险的投保人在（）时，必须对被保险人具有保险利益。

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为满足团体中人员流动要求，团体人寿保险合同规定，在团体成员投保一定时间后，因故离开团体，在一定期限内不需出具任何健康证明而将其所拥有的团体保单转换为个人寿险保单，这种条款叫做（）。

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相对于个人保险，团体保险的特点是（）。 ①风险选择对象主要考核“合格团体”； ②对逆选择的控制中，会规定投保人数占总团体的比例； ③由于增加了运营成本，团单的费率往往高于个人保险； ④保单的成本信息会参考团体的历史经验数据； ⑤保单非格式化，需合同双方协商制定。

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