客户移交时，接收方的客户经理应对客户信息资料进行认真核对，自接收之日起，对所接收的客户资料（）负责。

客户经理在营业网点应对投诉时应该遵循的原则包括（）。

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个人客户经理若长期离岗，必须本人通过（　）功能工作移交。

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客户信息资料发生变化时，客户经理应及时进行更新，对公客户的财务信息资料至少（）更新一次。

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客户经理应对存款或授信（）万元以上的客户全面建立客户管理档案。

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客户经理提交额度使用进行复核时，系统会自动提示客户经理确认以下哪项信息（）？

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当年日均资产大于（）客户的基本信息（）年未更新时，PBMS会提醒给对应的客户经理

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放款前档案和放款档案必须在信贷业务（），由客户经理向授信管理中心进行移交。

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客户经理应在PBMS系统中建立新客户管户关系，同时根据签约时掌握的客户信息在系统中完善客户信息档案。在必要时，可使用笔记本简要记录客户特点及购买产品信息（）

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如客户经理了解到客户的儿子喜欢集邮，在与客户见面时就送上一些较有价值的邮票，这是对客户个体信息资料（）的收集。

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