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在客户服务中心，针对PC设备一般设备故障的处理措施是什么？

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简述发现C306配置文件错误故障的处理步骤。

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客户抱怨的处理步骤是什么？

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投诉处理的七步骤是什么？

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如果SDH传输设备发生了故障，请简述一般的维护步骤及方法。

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HIV抗体阳性血的处理步骤是什么？

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如果PATS系统中出现故障码B1601，则以下的维修步骤正确的是哪一项？（）

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