00915《电子商务与现代物流》
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00915《电子商务与现代物流》
简答题
简述物流服务管理的基本原则。
正确答案
(1)从产品导向向市场导向转变;
(2)转向一般消费者群;
(3)制定多物流服务组合;
(4)开发对比性物流服务;
(5)注重物流服务的发展性;
(6)重视物流服务与社会系统的吻合;
(7)建立能把握市场环境变化的物流服务管理体制;
(8)不断对物流服务的绩效进行评价。
答案解析
略
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