多选题

工商银行电子银行业务发展面临的挑战有:()

A同业竞争日趋白热化,我行的竞争优势在减弱或消失

B外资银行、城市商业银行等新竞争者纷纷加大市场参与力度或开办电子银行业务,并以电子银行为主要手段竞争客户,中高端客户市场面临的竞争日益激烈

C客户的风险防范意识和能力不足,制约业务发展

D第三方支付对相关电子银行业务的替代效应

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 工商银行电子银行业务面临的发展机遇有:()

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  • 工商银行高度重视电子银行业务的发展,经历了2000年~2004年的初创起步阶段和2005年~2008年的快速成长阶段,电子银行业务已经成为工商银行业务办理的主渠道、市场营销的主战场和客户服务的主要平台,并已经踏上了一个全新的高起点。()

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  • 工商银行电子银行业务日常制度传导的途径和方式主要有:公文传输,业务培训,制度库查阅,邮件系统反馈等。()

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  • 工商银行电子银行业务新制度传导的途径和方式主要有: 公文传输,业务培训,制度库查阅,邮件系统反馈等。()

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