正确答案
对配送成本的控制策略就是要在满足一定的顾客服务水平的前提下,尽可能地降低配送成本,或者是在一定的服务水平下使配送成本最小。一般来说,企业要想在一定的服务水平下使配送成本最小可以考虑以下策略:
A.混合策略。这种策略的指导基本思想是:由于产品品种多变、规格不一、销量部等等情况,采用纯策略的配送方式超出一定程度不仅不能取得规模效益,反而会造成规模不经济。而采用混合策略,合理安排企业自身完成的配送和外包给第三方物流完成的配送,能使配送成本最低。
B.差异化策略。其指导思想是:产品特征不同,顾客服务水平也不同。当企业拥有多种产品线时,其不能对所有的产品都按同一种标准的顾客服务水平来配送,二应按产品的特点、销售水平来设置不同的库存、不同的运输方式以及不同的储存地点。
C.合并策略。合并策略包括两个层次:一是配送方法上的合并;另一个则是共同配送。
D.延迟策略。其基本思想是:对产品的外观、形状及其生产、组装、配送应尽可能推迟到接到顾客订单后再确定。企业一旦接到订单就要快速反应,因此采用延迟策略的一个基本前提是信息传递要非常快。
E.标准化策略。指尽量减少因品种多变二导致的附加配送成本,尽可能多地采用标准零部件、模块化产品。采用标准化策略要求厂家从产品设计开始就要站在消费者的立场去考虑怎样节省配送成本,而不要等到产品定型生产出来了才考虑采用什么技巧降低配送成本。