简答题

补发存单(折)操作程序是什么?

正确答案

(1)书面挂失满7日后。客户要求补发存单(折)时,必须由存款人本人持有效身份证件、挂失申请书到挂失网点办理,交回《挂失申请书》。(他人不得代理)
(2)柜员收回挂失申请书第一联与专夹保管的第三联核对,核对无误交会计主管审批。
(3)会计主管审验有效身份证件,复印一份粘贴于申请书背后,在申请书第一、三联签字(套签)。
(4)规员选择【0209更换单折】交易,根据系统提示输入要素并提交。
(5)打印新存单(折),在新存单(折)上加盖业务公章和柜员名章。在挂失申请书一、三联“处理结果”栏注明“补发存单(折)号码”交客户签字确认。将新存单(折)和身份证件交客户。挂失申请书第三联做专夹保管,第一联做当日传票附件。

答案解析

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