CMM为软件企业的过程能力提供了一个阶梯式的进化框架，将软件过程改进的进化步骤分成（）个成熟度等级，每一个级别定义一组过程能力，并描述了要达到这些目标应该采取的实践活动，为不断改进过程奠定了循序渐进的基础。
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ISO 9000：2000系列标准确认了哪8项质量管理原则？
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软件能力成熟度模型（CMM）描述和分析了软件过程能力的发展与改进的过程，确立了一个CMM的分级标准，共分为5个级别。在初始级别，软件过程定义几乎处于无章可循的状态，软件开发的成功与否取决于个人的能力。在__（1）__，已建立了基本的项目管理的过程，可以对软件开发的成本、进度和功能特性的实现进行跟踪。在__（2）__，用于软件管理与工程方面的软件过程都已经文档化、标准化，并形成了整个软件组织的标准软件过程。在已管理级，对软件过程和产品质量都有详细的度量标准。在__（3）__，通过对来自新概念和技术的各种有用的信息的定量分析，能够不断地、持续地对软件过程进行改进。
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软件能力成熟度模型（CMM）描述和分析了软件过程能力的发展与改进的过程，确立了一个CMM的分级标准，共分为5个级别。在初始级别，软件过程定义几乎处于无章可循的状态，软件开发的成功与否取决于个人的能力。在__（1）__，已建立了基本的项目管理的过程，可以对软件开发的成本、进度和功能特性的实现进行跟踪。在__（2）__，用于软件管理与工程方面的软件过程都已经文档化、标准化，并形成了整个软件组织的标准软件过程。在已管理级，对软件过程和产品质量都有详细的度量标准。在__（3）__，通过对来自新概念和技术的各种有用的信息的定量分析，能够不断地、持续地对软件过程进行改进。
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软件能力成熟度模型（CMM）描述和分析了软件过程能力的发展与改进的过程，确立了一个CMM的分级标准，共分为5个级别。在初始级别，软件过程定义几乎处于无章可循的状态，软件开发的成功与否取决于个人的能力。在__（1）__，已建立了基本的项目管理的过程，可以对软件开发的成本、进度和功能特性的实现进行跟踪。在__（2）__，用于软件管理与工程方面的软件过程都已经文档化、标准化，并形成了整个软件组织的标准软件过程。在已管理级，对软件过程和产品质量都有详细的度量标准。在__（3）__，通过对来自新概念和技术的各种有用的信息的定量分析，能够不断地、持续地对软件过程进行改进。
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软件能力成熟度模型（CMM）描述和分析了软件过程能力的发展与改进的过程，确立了一个CMM的分级标准，共分为5个级别。在初始级别，软件过程定义几乎处于无章可循的状态，软件开发的成功与否取决于个人的能力。在__（1）__，已建立了基本的项目管理的过程，可以对软件开发的成本、进度和功能特性的实现进行跟踪。在__（2）__，用于软件管理与工程方面的软件过程都已经文档化、标准化，并形成了整个软件组织的标准软件过程。在已管理级，对软件过程和产品质量都有详细的度量标准。在__（3）__，通过对来自新概念和技术的各种有用的信息的定量分析，能够不断地、持续地对软件过程进行改进。
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软件能力成熟度模型（CMM）描述和分析了软件过程能力的发展与改进的过程，确立了一个CMM的分级标准，共分为5个级别。在初始级别，软件过程定义几乎处于无章可循的状态，软件开发的成功与否取决于个人的能力。在__（1）__，已建立了基本的项目管理的过程，可以对软件开发的成本、进度和功能特性的实现进行跟踪。在__（2）__，用于软件管理与工程方面的软件过程都已经文档化、标准化，并形成了整个软件组织的标准软件过程。在已管理级，对软件过程和产品质量都有详细的度量标准。在__（3）__，通过对来自新概念和技术的各种有用的信息的定量分析，能够不断地、持续地对软件过程进行改进。空白（2）处应选择（）
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软件能力成熟度模型（CMM）描述和分析了软件过程能力的发展与改进的过程，确立了一个CMM的分级标准，共分为5个级别。在初始级别，软件过程定义几乎处于无章可循的状态，软件开发的成功与否取决于个人的能力。在__（1）__，已建立了基本的项目管理的过程，可以对软件开发的成本、进度和功能特性的实现进行跟踪。在__（2）__，用于软件管理与工程方面的软件过程都已经文档化、标准化，并形成了整个软件组织的标准软件过程。在已管理级，对软件过程和产品质量都有详细的度量标准。在__（3）__，通过对来自新概念和技术的各种有用的信息的定量分析，能够不断地、持续地对软件过程进行改进。空白（3）处应选择（）
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ERP是建立在（）技术基础上的，整合了企业管理概念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统，以实现对企业（）、（）、（）的一体化管理。
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