简述收文处理程序。

收文处理程序包括（）。

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简述发文处理程序。

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收文登记项目一般包括（）。

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收文登记有何作用？

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收发文处理的最后一道程序是（）。

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发文处理程序的首要环节是（）。

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文件处理程序

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试述文书处理程序。

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（）是发文处理程序的首要环节，也是文件处理工作的基础。

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