“H”和“S”分别是什么类型的索赔（）、（）

在DMS索赔系统里申请H索赔类型的是（）业务索赔

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每月索赔款和免费保养&免费检测的金额、发票接收日期、汇款日期分别在DMS系统哪个标签里可以查到（）和（）

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超过保修期的车辆，客户在4S店购买并安装的零件，其零件在自更换之日起保修期为（），当天完工经销商在DMS系统里做（）记录，之后在保修期发生品质问题需申请的索赔类型是（）索赔

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索赔费用中经销商和维修站配件费用的加价率是：（）%

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保修文件和记录保存的时间为，从索赔日期起（）

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运输索赔分为哪两种（）和（），需要提交（）单据

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两厢福克斯尾部右边的小三角灯内红色的灯和白色的灯分别代表什么灯？（）

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07年长安福特马自达汽车有限公司的保修政策做了修改，经销商从什么时候开始正式执行新索赔政策。（）

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客户车辆预检结束后服务顾问应说明初步诊断结果及要采取的方案，分别针对维修所需备件和什么向客户报价。（）

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