存款人办理密码修改、密码重置、密码解挂、密码解锁等业务，须携带本人身份证件和相应存单（折）办理，除持有财产继承证明文件或法律许可的代理人外他人不得代为办理。

办理密码解挂、密码重置的存款人，应提供挂失申请书客户联和身份证原件到（）办理。

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存款人遗忘客户身份密码或密码加锁后，可以凭开通时的身份证件到（）申请办理密码重置。

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企业客户电子银行密码解挂及重置时，还需提供电子银行密码挂失时客户留存的（）第二联。

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挂失申请书经存款人签字确认后，柜员加盖业务办讫章，（）专夹保管，记账凭证联入传票保管，客户联交存款人用于办理密码重置业务凭据。

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个人储蓄存单密码重置必须本人办理，不得由他人代理，密码重置必须3天后办理。

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挂失申请书经存款人签字确认后，柜员加盖业务办讫章，银行留存联专夹保管，记账凭证联入传票保管，（）交存款人用于办理密码重置业务凭据。

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挂失申请书经存款人签字确认后，柜员加盖业务办讫章，银行留存联专夹保管，（）入传票保管，客户联交存款人用于办理密码重置业务凭据。

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电话银行注册客户电子银行密码挂失重置、密码解锁可在（）办理。

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电话银行个人客户电子银行密码挂失重置、密码解锁必须到（）办理。

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